ご加入時によくある質問｜YCV　横浜ケーブルビジョン

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ご加入時によくある質問

お客様より寄せられたお問い合わせ内容と回答をカテゴリー別にまとめました。
各項目から質問を探すことができますので、お気軽にご利用ください。

よくお問い合わせのあるご質問

その他、TV・機械に関するご質問

視聴について

地上デジタル放送やセットトップボックスなどの説明から、設定・操作方法、トラブルシューティングなど

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録画について

録画機器についての説明や設定・操作方法から、コピーワンス、ダビング10などの解説など

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よくお問い合わせのあるご質問

その他、インターネットに関するご質問

パソコン・機器について

パソコン・ルーター・モデムの設定・操作方法や説明、通信速度や複数台でのパソコンの接続など

パソコン・機器についてへ

サービスについて

パスワードの確認方法やスパムメール対策、外出先からのインターネット接続やメールの確認方法など

サービスについてへ

よくお問い合わせのあるご質問

その他、電話サービスに関するご質問

電話サービスについて

今までの電話番号の利用や開通までの期間、料金設定など

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よくお問い合わせのあるご質問

その他、手続き料金に関するご質問

料金について

各コースの月額利用料やコース変更手数料、料金の支払い方法から名義変更・支払い方法の変更など

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工事について

工事の内容や期間、希望日の指定などについて

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資料請求および新規加入について

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