この夏、YCVは変わります。
ご加入者さまへ重要なお知らせ チャンネル番号変更に伴う操作のおねがい
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6/15 スタート!  テレビサービスが変わる!!

お楽しみいただけるチャンネルが増えます※ご加入者はご自身での設定が必要です。
詳しくはこちら

チャンネル番号チャンネル名Smart YCV Box
(ワイワイDX)
ワイワイDXワイワイLiteライトBSデジタル
204chショップチャンネル プラス
299chJ:COMプレミアチャンネル
307chNHKワールド JAPAN
701chアクトオンTV◆
大人の趣味とライフスタイル
765chアジアドラマチックTV
  • ※FOXクラシック 名作ドラマは2018年6月末をもって全てのテレビサービスで放送を終了いたします。
  • ※アジアドラマチックTVは2018年7月1日より放送を開始いたします。

標準画質がハイビジョン画質になります※ご加入者はご自身での設定が必要です。
詳しくはこちら

現在標準画質で放送しているCSデジタル放送チャンネルのうち、一部チャンネルがハイビジョン画質に変更いたします。変更の対象となるチャンネルは、5月下旬以降改めてご案内いたします。
Before → After ※イメージです

見たいチャンネルを探しやすくなります※ご加入者はご自身での設定が必要です。
詳しくはこちら

ジャンルごとにチャンネルが並びます  映画やスポーツなどジャンルごとに、チャンネル番号が並びます。EPG(チューナーの番組表)も同様にジャンルごとに並びます。
ご契約コースに合わせたチャンネルが表示されます  ご契約コースでのチャンネルのみが、EPG(チューナーの番組表)に表示されるようになります。 ※一部対応しないチューナーがあります。オプションチャンネル(有料)は未契約でも表示されます。

6/15システム切替え後  ビデオオンデマンドが変わります

レンタルビデオのように、見たい作品を好きなときに楽しめます。最新作・話題作が豊富!!  【お願い】システム切り替えにあたり、購入された作品・タイトルはJ:COMオンデマンドに引き継げませんので6月1日(金)〜15日(金)までご購入なさらないようお願いいたします。
ITSCOMオンデマンド → J:COMオンデマンド ※イメージです

さらに! 新サービス続々!!

J:COMオンデマンド メガパック 約8,000本が+933円/月(税抜)で見放題!! ドラマ・アニメなどの人気シリーズから映画やオリジナル作品まで安心の定額でお楽しみいただけます。  7/1 申込受付スタート!
ワイワイDX プラス 全90ch以上! 待望のチャンネルが復活! ワイワイDXに1,000円/月(税抜)追加するだけ!  7/1 申込受付スタート!
電話サービスが変わる!!

名称が変わります

2018年5月31日まで ケーブルプラス電話 →
2018年6月1日から J:COM PHONEプラス

支払いサイクルが変更になります

2018年7月より電話サービスの基本料金(通話料金除く)が翌月支払いから当月支払いに変更となります。  7月のみ2カ月分を合算してお振替させていただきます。 ●クレジットカードでお支払いをされている場合、カード会社によっては3カ月分が一度に請求となる場合がございます。また、お振替日はカード会社により異なります。 ●通話料金などの従量制料金は従来通り翌月支払いとなります。
●お手続き不要、番号も変わりません
現在「ケーブルプラス電話」を利用されているお客さまは、「J:COM PHONE プラス」への変更にともなうお手続きは不要です。
自動的に切り替えさせていただきます。
●料金は変更ございません
今までどおりご利用いただけます。
基本料金や通話料金、各種オプションサービスは、原則変更ございません。
auまとめトークなどau携帯電話との各種割引もご継続いただけます。
くらしサポート新登場!!

自転車生活サポート★1オプション / 月額400円(税抜)

自転車ロードサービス  自転車のトラブルに駆け付けます。専用ダイヤルで24時間365日受付!  搬送 20㎞まで 0円*1
自転車生活サポート付帯保険  日常生活全般の賠償事故を補償。引受保険会社:au損害保険株式会社  個人賠償 責任補償 最大 1億円*2
  • *1 搬送距離は、自転車が自走不能になった場合、発生場所から20km以内となります。20kmを超える場合は、自転車ロードサービス提供会社へ別途搬送料金が必要です。
  • *2 法律上の損害賠償責任を負った場合に補償します。

おまかせ機器補償★1★2オプション / 月額500円(税抜)〜

例:パソコン&タブレットプラン  補償上限金額の範囲で修理!*1 <補償上限金額> パソコン 40,000円(税込)*2 / タブレット 30,000円(税込)*2*3 ※ご加入月は無料、翌月からのご請求となります。ただし、ご加入翌月末までは免責期間となるため、提供開始はご加入月の翌々月からとなり、提供開始日以降に発生した故障が補償の対象となります。
  • *1 補償対象機器ごとに、補償を受けるための条件と補償上限金額があります。補償上限金額を超過した分の費用、および補償対象機器の送料はお客さま負担となります。弊社にお送りいただいた補償対象機器、当該機器に保存されているソフトウェアやデータ等の保証はできません。
  • *2 別途当社指定の条件を満たす機器が補償対象となります。
  • *3 YCVタブレットは補償対象外となります。
  • *4 「おまかせサポート」ご加入者さまは、月額利用料金から100円(税抜)割引でご利用いただけます。

おうちサポート★1オプション / 月額300円(税抜)

おうちのお困り事を解決!
緊急かけつけサービス -生活救急サービス- 専用番号*1で24時間365日受付 いざというときの緊急トラブルに対応! ■水まわりのトラブル ■鍵のトラブル*2など 出張費・作業費0円 ※部品代、特殊作業代などの別料金が発生する場合があります。
ハウスキーピング -総合生活サポートサービス- 幅広い家事サービスをご用意 ハウスクリーニングや家事代行など優待価格でご提供! ■ハウスクリーニング(エアコン*2、キッチンなど) 30%OFF
  • *1 専用電話番号は、ご加入時にお渡しする書類にてご確認ください。
  • *2 一部対応ができない場合があります。 ※ 「おまかせサポート」ご加入者さまは、月額利用料金200円(税抜)でご利用いただけます。

J:COMブックスオプション / 選べる3コース

国内最大級*1  スマホ、タブレットで人気雑誌、約700誌以上*2が読み放題!
雑誌読み放題コース月額利用料金500円(税抜)
NHKテキストコース単品パック月額利用料金400円〜500円(税抜)
ジャンルパック月額利用料金700円(税抜)
  • *1 2018年1月末現在。雑誌読み放題サービスにおける株式会社オプティム調べによる。
  • *2 2018年1月末現在。「雑誌読み放題コース」にご加入の場合。
  • ※紙の雑誌と内容が異なる場合や、プレゼントや懸賞など、掲載があってもご応募いただけない場合があります。 ※配信期間はコンテンツにより異なります。

J:COMミュージック powered by うたパスオプション / 月額500円(税抜)

最新J-POPや人気アーティストなど 約4,000プレイリストが聴き放題!*1
約500万曲から毎月 10曲ずつ登録できる*1
歌詞が読める どこでもカラオケ気分
ライブチケットの限定販売や プレゼント・イベントなどの特典も
  • *1 2018年1月末現在。
ご加入者さまへ重要なお知らせ チャンネル番号変更に伴う操作のおねがい

★1. ご利用には、YCVサービス(「おまかせ機器補償」はYCV NET)へのご加入が必要です。YCVサービスのご利用には、月額基本料金、工事費などが必要です。解約には撤去費が必要です。
★2. YCV NETに接続されている機器に限り、補償対象となります。

【自転車生活サポートについて】※「自転車生活サポート」は弊社がお客さまの委託を受けて、自転車ロードサービスを自転車ロードサービス提供会社に取り次ぐサービスです。お客さまには、自転車ロードサービス提供会社から直接提供されます。※「自転車生活サポート」の提供開始日は、ご加入月(工事を伴う場合は設置工事月)の翌月1日となり、月額利用料金は提供開始日からのご請求となります。※「自転車生活サポート」のご利用は、ご加入者さまとそのご家族(ご加入者本人・ご本人の配偶者およびその他親族)が対象です。親族とは、ご本人またはご本人の配偶者と「同居の親族(ご本人の6親等内の血族・3親等内の姻族)」または「別居の未婚の子(婚姻歴のない方)」を言います。※「自転車生活サポート」の詳細は、YCV WEBサイト内の「自転車生活サポート利用規約」をご確認ください。
【自転車ロードサービスについて】※ご利用には、お客さまから専用電話番号へご連絡が必要です。※ご利用者が未成年の場合、親権者の同意確認が必要です。※お住まいの地域・交通事情・気象状況その他の事由により、自転車ロードサービスの提供に時間がかかる場合や、自転車ロードサービスの提供ができない場合があります。
【自転車生活サポート付帯保険について】※自転車生活サポート付帯保険は、保険契約者を株式会社ジュピターテレコム、取扱代理店をKDDI株式会社、引受保険会社をau損害保険株式会社とするスタンダード傷害保険の商品付帯契約です。※自転車生活サポート付帯保険の詳細は、YCV WEBサイト内の「自転車生活サポート利用規約」をご確認ください。
【おまかせ機器補償について】※機器・端末により、補償対象外となる場合があります。※補償回数は、提供開始月を起算月とし、各プラン年間2回(1回あたり1台)までとなります。※外出先での故障・破損は、対象外です。※落雷以外の自然災害や、盗難、紛失、故意、改造による故障・破損は、補償対象外です。※機器に故障または破損が生じていると当社にて判断できない場合、補償ができませんのでご了承ください。※自然故障の場合、新品購入日または製品発売日から3年を経過していない機器が補償対象となります。※補償対象機器本体および付属品などに記録されたデータ等については、一切の責任を負いません。
【おうちサポートについて】※「おうちサポート」は、ジャパンベストレスキューシステム株式会社(以下、JBR社)の提供サービスを優待価格で利用できる会員優待取次サービスです。※「生活救急サービス」および「総合生活サポートサービス」は、JBR社が提供するサービス(以下、JBRサービス)です。※詳しいご契約条件は、YCV WEBサイト内の各サービス利用規約をご覧ください。※お申込日の翌日以降よりJBRサービスを会員価格でご利用いただけます。ご利用はご加入者さまと2親等以内の同居しているご家族が対象となります。また、ご利用にはJBR社へのお申し込みが必要です。※JBRサービスのご提供は、原則YCVサービスご契約住所となります。ただし、自動車・バイクの開錠については、ご契約住所以外でもJBRサービス提供が可能です。※JBRサービスは部品代・特殊作業代・ガラス代などの別料金が発生する場合があります。※JBRサービスに関して発生したトラブルについては、当社は一切の責任を負いません。※「おうちサポート」を解約された場合は、JBRサービスのご利用はできません。
【J:COMブックスについて】※「J:COMブックス」のご利用には、YCVサービスへご加入の上、J:COMパーソナルIDの作成および指定アプリ・ブラウザのインストールが必要です。※ご利用にかかる通信環境・通信費はお客さまご負担にてご用意いただきます。※「J:COMブックス」利用契約成立後、J:COMパーソナルIDを利用して指定アプリ・ブラウザにログインいただくと、ご利用可能となります。※月額利用料金はご加入月が無料、加入翌月以降からのご請求となります。ただし、過去に「J:COMブックス」を解約されており、再度加入される場合は、ご加入月から月額利用料金が発生します。※推奨環境などはJ:COMホームページ(www.jcom.co.jp)にてご確認ください。※ 「J:COMブックス」は、「タブホ」のプラットフォームを利用して提供しています。「タブホ」は株式会社オプティムが提供するサービスです。
【J:COMミュージック powered by うたパスについて】※「J:COMミュージック powered by うたパス」のご利用には、YCVサービスへご加入の上、J:COMパーソナルIDの作成および指定アプリのインストールが必要です。※ご利用にかかる通信環境・通信費はお客さまご負担にてご用意いただきます。※「J:COMミュージック powered by うたパス」利用契約成立後、J:COMパーソナルIDを利用して指定アプリにログインいただくと、ご利用可能となります。※月額利用料金はご加入月が無料、加入翌月以降からのご請求となります。ただし、過去に「J:COMミュージック powered by うたパス」を解約されており、再度加入される場合は、ご加入月から月額利用料金が発生します。※ 「J:COMミュージック powered by うたパス」は、「うたパス」のプラットフォームを利用して提供しています。「うたパス」はKDDI株式会社が提供するサービスです。
【「自転車生活サポート」「お任せ機器補償」「おうちサポート」「J:COMブックス」「J:COMミュージック powered by うたパス」(以下、各サービス)提供に関する特定商取引法に基づく表示】●クーリング・オフについて:1.ご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日から8日を経過する日までに当社に書面でお申し出いただければ、本サービスの契約を解除することができます。ただし、YCV TV・YCV NET・YCV PHONEの新規お申し込みと同時に各サービスをお申し込みの場合、別途当社が交付する「ご契約内容のご案内(契約締結後書面)」をお客さまが受領した日から起算して8日を経過する日までに当社に書面でお申し出いただければ、各サービスの契約を解除することができます。初期契約解除制度の詳細は、契約締結後書面にてご確認ください。なお、本クーリング・オフは本サービス提供契約の解除についてのものです。JBRサービスのご利用契約の解除についてのものではありませんので、当該サービスの解除については別途JBR社へご確認ください。2.既に本サービスがお客さまへ提供開始されている場合、サービス終了に要する費用は当社が負担いたします。●ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付いたします。