お知らせBSデジタル放送の周波数変更作業について

お客さま各位

平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、総務省主導にて、「新4K8K衛星放送」を開始するため、BSデジタル放送の周波数変更作業が
計画されております。

この変更作業に伴い、下記のBSチャンネルが作業日及びそれ以降に一時的に視聴出来なくなる場合や、
作業日以降に録画予約に失敗する場合があります。

このような場合には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記要領にてご対応くださいますよう
お願いいたします。


【周波数変更作業の日程】

■BS ジャパン:4月16日(月) 00:00 ~ 06:00

■NHK (BSプレミアム):5月8日(火) 00:00 ~ 06:00

■スターチャンネル 2 :5月28日(月) 00:00 ~ 08:00

■スターチャンネル 3 :5月27日(日) 23:30 ~ 5月28日(月) 08:00

 

【BS放送が視聴できない場合】
周波数変更作業の対象以外のチャンネルを30秒以上視聴していただくことで、自動的に周波数情報が
変更され、対象チャンネルの視聴が可能となります。

【注意事項】
周波数変更日時以前に視聴・録画予約されていた番組については、視聴・録画が失敗する可能性が
ございます。
大変お手数ですが、周波数情報の更新後に予約の再設定をお願いいたします。
※BSアンテナを立ててご視聴の場合も影響があります。

BSデジタル放送再編の今後につきましては、以下の総務省ホームページをご確認ください。


▼BS右旋帯域再編とは -新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編-(外部サイト)

上記のお問い合わせは、「新4K8K衛星放送コールセンター」までご連絡ください。


【総務省 新4K8K衛星放送コールセンター】  

■設備改修に伴うBS放送局の放送休止に関する相談窓口  

  0120-480-004(フリーダイヤル) 

  平日9:00~17:00 

■新4K8K衛星放送に関する相談窓口 

  0570-084-001(ナビダイヤル)  

  平日9:00~17:00

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