お知らせ【SYB】YouTubeアプリ利用後の不具合

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年5月1日現在、HUMAX製 Smart YCV Boxの一部機種(以下、SYB)において、
YouTubeアプリ利用後にリモコンの特定ボタンにおいて操作が出来なくなる
不具合が発生しております。

不具合の改善のため、6月5日(火)より本機のソフトウェアを更新いたします。

尚、ソフトウェアのバージョンアップ方法については改めてご報告させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。


【対象機種】
・WA-7600(HUMAX製)
・WA-8600<録画機能付き>(HUMAX製)


【不具合改修】
YouTubeアプリ利用後、「地上」「BS」「CATV」ボタンのほか、チャンネル上下ボタンや
数字ボタン、番組表ボタン等が反応しない。


【改善までの対処方法】
本体のリセット操作を実施いただきますようお願いいたします。
※本体前面右のパネルを開いて、「リセット」ボタンを押してください。
※但し、復旧後も同様の症状の発生あり。

■本体のリセット方法
http://www.catv-yokohama.ne.jp/faq/faq_tv.php

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