お知らせ電子番組表(EPG)更新不具合について

お客さま各位

平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


システム切り替えのに伴い、SYB(Smart YCV Box)の一部の機種(WA-7000)において、
EPGが更新されない不具合が発生しております。

EPGの内容が更新されない場合は、SYBのリモコンで電源をOFF⇒ONをしていただくことで
復旧します。



なお、電源の操作で復旧しない場合は下記コールセンターまでお問い合わせください。


 YCVコールセンター 0120-595-775

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