お知らせWindows10インターネット接続不具合について

お客さま各位

平素は横浜ケーブルビジョンのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、パソコンをWindows10でご利用のお客さまにおきまして、
インターネットに接続ができなくなる事象のお問い合わせが増えております。

本件につきましてはパソコンを再起動することにより、事象が改善する場合がございますので、
大変お手数をおかけしますが、お客さまのパソコンで同様の状況が発生した場合にパソコンの
再起動をお試しいただきますようお願い申し上げます。
(複数回の再起動が必要なケースも確認されております。)


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