お客様各位
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
対象:【TV】地上デジタル放送
日時:10/20(金) ~復旧
原因:弊社設備機器不具合のため
影響:弊社機器チューナー経由にて地上デジタル放送視聴時に断続的に
映像が停止する不具合が発生(E202エラーメッセージ)
※尚、現在も同症状が発生しているお客様は弊社コールセンターまで
ご連絡お願いします。
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休