メンテナンス・障害情報【5/22】インターネットサービスメンテナンス

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:
【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス

日時:5/22(火) AM2:00 ~ AM3:00

理由:機器設備のメンテナンス作業のため

影響:上記時間帯にて断続的にサービス中断が発生する場合があります。

地域:
保土ケ谷区岡沢町、宮田町3丁目、星川3丁目、川辺町、峰岡町1丁目、峰岡町2丁目、和田1丁目

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

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