1. ホーム
  2. YCVご加入者様
  3. よくある質問集
  4. 手続きについて

YCVご加入者様

よくある質問集

名義変更・支払方法の変更方法を教えてください。

【名義変更】
弊社指定の名義変更申出書のご提出が必要でございます。
必要事項をご記入・捺印いただき、同封の返信用封筒にて弊社までご返送ください。
名義変更手数料は1,575円(税込)いただきます。

【お支払方法の変更】
お支払方法にはクレジットカードと、口座振替がございます。
お支払方法の変更には必要書類を提出していただく必要がございます。
必要書類を送付いたしますので、YCVまでお電話ください。
変更の手続には2ヶ月かかることがございますので予めご了承ください。

コース変更はいつから変更になるのか?

原則、翌月1日より変更になります。

解約したいがどうしたらいいですか?

お手数ですが、視聴終了予定月中にYCVへご連絡ください。
解約のお手続きをいたします。

団体一括支払を解約したい場合はどうなるのですか?

YCVへご連絡ください。

YCVプレスを購読したい・購読をやめたい

YCVへご連絡ください。

生活情報

News・天気

交通情報

時刻表・乗換案内

地域情報

テレミンの部屋

ご加入をお考えのお客様
資料請求および新規加入について

ご加入ガイド

YCVご加入者様
インターネットサービス サポートWebログイン
YCV Myページ

月々のご利用料金照会やケーブルテレビサービスのオプションチャンネルのお申し込み・ご解約のお手続きを承ります。

YCV MOBILE

お問い合わせ

各種お問い合わせは

0120-595-775

  • 営業時間 9:00~17:00
  • 月~日(土日祝も営業中)
  • IP電話、神奈川県外からは
    TEL.045-366-0011におかけください
プライバシーマーク

横浜ケーブルビジョンは、個人情報の取り扱いが適切に行われていると認定され、プライバシーマークを取得しました。

ページの先頭へ