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個人情報保護の取り組み

個人情報保護方針

横浜ケーブルビジョンは、有線一般放送事業・電気通信事業およびその他事業の推進にあたり、お客様の個人情報の保護および適切な取り扱いは社会的責務であることを深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ国が定める法令・規範等に基づき個人情報保護方針を定め、これを全従業者が遵守することにより、お客様の個人情報の保護に努めます。

1.法令などの遵守

個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範等を特定し、常に最新のものを認識把握し、これを遵守いたします。

2.個人情報の取得、利用および提供

個人情報の取得は適法・公正な手段で行ないます。また、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)はいたしません。また、取り扱いにおいては定められた手順に従い、適切な管理措置を講じます。

3.個人情報の適切な管理

個人情報が漏えい・改ざん・滅失またはき損されることのないよう、適切な安全管理策を実施し、必要な是正措置を講じます。

4.苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関して、迅速かつ適切な対応をいたします。

5.取り扱い基準および方法の明示

個人情報に関するお問い合わせ窓口、お問い合わせ方法について「個人情報の保護に関する宣言」として、また、報道・著述分野における個人情報の取り扱いについて、「報道・著述の用に供する目的で取り扱う個人情報の保護に関する宣言」として、当社ホームページ等においてお客様に明示いたします。

6.個人情報保護への継続的な取り組み

当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:2005年3月24日

前版制定日:2011年2月1日

最終改定年月日:2011年8月16日

横浜ケーブルビジョン株式会社
代表取締役社長 原田 廣人

プライバシーマーク

お問い合わせ先

当社個人情報お問い合わせ窓口
連絡先:横浜ケーブルビジョン株式会社 顧客サポート部
住所:〒241-0821 横浜市旭区二俣川二丁目91番地
電話:045-366-0011
受付時間 9:00~12:00 13:00~17:00(年末年始を除く)
認定個人情報保護団体の登録
当社は「個人情報保護法」第37条に規定された「認定個人情報保護団体」として認可された財団法人放送セキュリティセンター及び財団法人日本データ通信協会の「対象事業者」として登録されています。お客様からの個人情報取り扱いに関する苦情相談等については、当社窓口でも行ないますが、当社の取り扱いかどうか不明な場合もしくは、万一当社の対応に不備があると思われる場合は、下記まで直接お問い合わせ下さい。
認定個人情報保護団体:放送分野
財団法人放送セキュリティセンター 個人情報保護センター 電話:03-5213-4714
E-mail:soudan@sarc.or.jp
URL:http://www.sarc.or.jp/
認定個人情報保護団体:電気通信事業分野
財団法人日本データ通信協会 電気通信個人情報保護推進センター 電話:03-5907-3803
E-mail:privacy@dekyo.or.jp
URL:http://www.dekyo.or.jp/

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  • 営業時間 9:00~17:00
  • 月~日(土日祝も営業中)
  • IP電話、神奈川県外からは
    TEL.045-366-0011におかけください
プライバシーマーク

横浜ケーブルビジョンは、個人情報の取り扱いが適切に行われていると認定され、プライバシーマークを取得しました。

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