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料金プラン

J:COM MOBILEとYCVサービスを
セットでご契約で、
料金そのままデータが増量！

• データ盛適用で1GBがデータ増量で5GB、5GBがデータ増量で10GB、10GBがデータ増量で20GB、20GBがデータ増量で30GBとなります。適用条件はこちら
• 別途ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要です。

SIM・製品

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カード型SIMを端末に差し込んで利用したい方

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スマホ内蔵型のSIMで即日開通したい方

製品

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よくあるご質問

• Q

  契約や機種変更など、手続きが面倒

  WEBからかんたんにお申込みいただけます。ご希望により訪問サポートを受けることもできます。
  J:COM MOBILEは、WEBからお申込み手続きができます。ご自宅にいながら手続きが完了するので、ショップに出向いて長時間待つ必要はありません。スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には無料のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。
  ※初期設定サポートについて：J:COM MOBILE Dプラン SIMカード」をお申込みの方は対象外です。

• Q

  電話帳などのデータを新しいスマホに移したいのですが、どうすればいいでしょうか？

  難しい設定もご自宅で解決。スマホの初期設定は「おまかせサポート」で対応！
  J:COM MOBILEでは、ご希望の方には初期設定や電話帳データの移行、使い方説明などを、無料のサポートにて丁寧に説明します。

• Q

  今使っているメールアドレスは、J:COM MOBILEのスマホでも引き続き使用できますか？

  Gメールなどのフリーメールをお使いの場合、新しい端末からログイン、もしくは設定いただくことで引き続きご利用いただけます。
  なお、一部の通信会社から発行されたメールアドレス（ドメイン）をお使いの場合は、ご利用いただけなくなります。
  キャリアを解約後も、キャリアメールを引き続きご利用いただけるサービスがございます。詳しくは、 こちら をご参照ください。
  J:COM MOBILEでは、メールアドレスの発行は行っておりませんので、あらかじめGメールなどのフリーメールに移行いただくことをお勧めします。

• Q

  使い切れなかったデータ通信料の繰り越しはできますか？

  消費されなかったデータ通信量は翌月に自動繰り越しされます。
  上限超えた場合、ご加入のプランにより1Mbpsまたは200kbpsに制限されます。ご契約プランのデータ通信量だけではなく、追加購入したデータ通信量も翌月に繰り越しいただけます。
  有効期限など、詳しくは こちら をご確認ください。

  

• Q

  新しい端末でもLINEを引き続き利用できますか？

  適切に設定・お手続きいただくことで、新しい端末でも引き続きご利用いただけます。
  アカウントの移行（引き継ぎ）方法につきましては、定期的にセキュリティが強化されておりますので、LINEの公式ブログより最新情報をご確認のうえ、お手続きください。
  ※機種変更前に設定が必要な場合がありますので、ご注意ください