【復旧】一部地域におけるサービス障害

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが

現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■対象サービス：

【NET】 インターネットサービス

■原因：
機器の不具合

■発生日時：
12月23日(月) 03:06頃～04:18頃

■対象地域：
＜旭区＞
一部サービス利用者様
＜泉区＞
一部サービス利用者様

■お問い合わせ先：
横浜ケーブルビジョン株式会社

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆

電話：0120-595-701

営業時間：

【TV】AM9:00～PM5:00

【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）

【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆

電話：0120-595-775

営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）