【復旧】泉区一部地域でインターネットサービス障害

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下日時におきまして、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

影響サービス：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM　PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

発生日時：
05/19　9:49　～　11:23

地域：
泉区岡津町付近

原因：
伝送路設備機器の故障

影響：
一部地域において弊社全サービスのご利用が出来ない状況が発生しております。
なお以下にて緊急メンテナンスをおこないました。
https://www.catv-yokohama.ne.jp/maintenance/maintenance.php?id=20063

発生日時：
05/19　9:49　～　11:23

地域：
泉区岡津町付近

原因：
伝送路設備機器の故障

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：TV　：AM9:00～PM5:00
NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
固定電話/スマートロック：24時間受付

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