MENU
お知らせ
【06/07】定期メンテナンスのお知らせ
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の内容で定期メンテナンス作業を実施いたします。
何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
この度、下記の内容で定期メンテナンス作業を実施いたします。
何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
対象:
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)
日時:
6月7日(水)10:00~17:00
理由:
定期メンテナンス作業
影響:
サービス停止等はございません
対象エリア:
<保土ケ谷区>
釜台町、星川3丁目、仏向町、峰岡町2・3丁目、和田1・2丁目、東川島町、上星川1・2丁目、常盤台
西谷町
<神奈川区>
羽沢南1・2・3丁目
————————————————————
【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源を投入してください。
———————————————————–
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間