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メンテナンス・障害情報

【11/2】伝送路設備メンテナンス作業

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:
【PHONE】J:COM PHONE+
【NET】インターネットサービス
【TV】ケーブルテレビサービス
【VOD】J:COM STREAM その他動画配信サービス

日時:
09/20(金)01:00~05:00(24時間表記)

理由:
設備機器の改修

影響:
上記時間内にて1分程度のサービス停止が複数回発生いたします。

対象エリア:
<保土ヶ谷区>
 釜台町、星川3丁目、仏向町、峰岡町1・2・3丁目、和田1・2丁目、上星川1・2丁目、東川島町、常盤台
 峰沢町、岡沢町、鎌谷町、宮田町2・3丁目、川辺町

<西区>
 浅間台

<神奈川区>
 羽沢南1・2・3丁目

対象:
【PHONE】J:COM PHONE+
【NET】インターネットサービス
【TV】ケーブルテレビサービス
【VOD】J:COM STREAM その他動画配信サービス

日時:
11/2(土)01:00~05:00(24時間表記)

理由:
設備機器の改修

影響:
上記時間内にて5分程度のサービス停止が複数回発生いたします。

対象エリア:
<保土ヶ谷区>
 上菅田町、新井町、西谷町、東川島町、釜谷町、星川1・3丁目、仏向町
 峰岡町1・2・3丁目、和田1・2丁目、上星川1・2丁目、釜台町、常盤台、峰沢町、岡沢町、鎌谷町
 宮田町1・2・3丁目、川辺町、川島町 坂本町、仏向西、今井町、新桜ケ丘1・2丁目、境木町
 法泉3丁目、権太坂1・2・3丁目、狩場町、境木本町、瀬戸ヶ谷町、保土ヶ谷町1・2・3丁目
 花見台、明神台、岩井町、西久保町、天王町1・2丁目、岩間町1・2丁目、帷子町1・2丁目
 桜ケ丘1・2丁目、神戸町、月見台、霞台、岩崎町、初音ケ丘、花見台、藤塚町
 法泉1・2・3丁目

<旭区>
 白根1・2・3・4・5・6・7・8丁目、川島町、市沢町、桐が作、今川町、四季美台、本村町、西川島町
 鶴ヶ峰1・2丁目、鶴ヶ峰本町1・2丁目、今宿西町、今宿東町、今宿南町、上白根町、金が谷
 下川井町、川井本町、都岡町、上川井町、川井宿町、上白根1・2・3丁目、中白根1・2・3・4丁目
 本宿町、三反田町、小高町、市沢町、左近山、南本宿町、万騎が原、さちが丘、二俣川2丁目、柏町

<泉区>
 緑園7丁目

<西区>
 浅間台、浅間町1・2・3・4・5丁目、岡野1・2丁目、西平沼町、南浅間町、南軽井沢、北軽井沢
 南幸2丁目、北幸2丁目、楠町、宮ケ谷

<神奈川区>
 羽沢町、羽沢南1・2・3・4丁目

<南区>
 南太田4丁目

<緑区>
 寺山町

<戸塚区>
 品濃町

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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