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メンテナンス・障害情報

【11/21】伝送路設備メンテナンス作業

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:
【PHONE】J:COM PHONE+
【NET】インターネットサービス
【TV】ケーブルテレビサービス
【VOD】J:COM STREAM その他動画配信サービス

日時:
09/20(金)01:00~05:00(24時間表記)

理由:
設備機器の改修

影響:
上記時間内にて1分程度のサービス停止が複数回発生いたします。

対象エリア:
<保土ヶ谷区>
 釜台町、星川3丁目、仏向町、峰岡町1・2・3丁目、和田1・2丁目、上星川1・2丁目、東川島町、常盤台
 峰沢町、岡沢町、鎌谷町、宮田町2・3丁目、川辺町

<西区>
 浅間台

<神奈川区>
 羽沢南1・2・3丁目

対象:
【PHONE】J:COM PHONE+
【NET】インターネットサービス
【TV】ケーブルテレビサービス
【VOD】J:COM STREAM その他動画配信サービス

日時:
11/21(木)01:00~03:00(24時間表記)

理由:
設備機器の改修

影響:
上記時間内にて最大30分程度のサービス停止が1回、5分程度のサービス停止が複数回発生いたします。

対象エリア:
<泉区>
 和泉中央北4丁目13番地・28~34番地、和泉中央北5丁目1番地、和泉中央南4丁目1~28番地

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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