お知らせ【期間延長】新型コロナウイルスの影響に伴う料金請求

 

お客さま各位

 

 

横浜ケーブルビジョン株式会社(YCV 本社:横浜市保土ケ谷区 代表取締役社長:京 克樹)は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さまよりお申し出があった場合について、お支払い期限を延長させていただきます。

 

 

<料金請求の取り扱い内容>

 

● お支払い期限が2020年3月1日以降となっている基本料金等のお支払いについて、お客さまよりお申し出があった場合、2020年7月31日までお支払期限を延長します。


既にお支払い期限の2020年6月末までの延長をお申し出されているお客さま、ならびに2020年6月末まで自動延長させていただいたお客さまにつきましては 、 弊社よりお客さまへ ご 連絡 の うえ 、お 支払 い 期日 の ご 希望 につい て 確認 さ せ てい た だ き ます。



● お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえ、ホームページ等で別途お知らせいたします。


口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

 

 

<お申し出の受付開始日>

 

● 2020年3月28日(土)より受付中 (既にご申告されているお客さまは、再度のお申し出は不要です)

 

 

<お客さまからのお問い合わせ先>

上記お問合せは下記センターにて受付いたします。

YCV コールセンター 0120-595-775(年中無休、AM9:00~PM5:00)


※新型コロナウイルス感染症の影響により生活資金でお困りの際は、生活福祉資金貸付制度の「緊急小口資金等の特例貸付」を受けられる場合があります。

詳しくは、厚生労働省ホームページをご覧ください。


 

【期間延長】新型コロナウィルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

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