お知らせ技術サポート窓口の電話番号変更についてのお知らせ

お客さま各位

平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
YCV TV/YCV NET/J:COMPHONEプラスに
関する技術的なお問合せ電話番号につきまして、下記の通り変更になります。


技術サポート窓口 0120-595-701 

受付時間(年中無休)
YCV TV:AM9:00-PM5:00 
YCV NET:AM9:00-PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
J:COMPHONEプラス:24時間

お問い合わせ内容に応じて、音声ガイダンスの後に以下の番号を押してください。
「1」  リモコンの操作方法、テレビの視聴に関する技術的なお問い合わせ
「2」  インターネットの接続・設定に関する技術的なお問い合わせ
「3」  メールの設定に関する技術的なお問い合わせ
「4」  J:COM PHONEプラスに関する技術的なお問い合わせ

ご契約内容・サービス・料金に関するお問合わせは
0120-595-775(AM9:00-PM5:00 )

YCVは、今後もお客さまに安心・快適にサービスをご利用頂けるようサポート体制の拡充に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。  








 

 

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