お知らせ【YCV NET】接続するWi-Fiを変更する方法

お客さま各位

平素はYCVサービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

YCVインターネットサービスの無線LAN(Wi-Fi)の設定方法をご紹介させていただきます。
パソコンやスマホでインターネットのつながりが不安定な場合、接続するWi-Fiを変更することで、
通信が安定して改善する場合がございますので、Wi-Fi接続変更をお試しください。


【無線LAN(Wi-Fi)の接続方法】
※画像表示や文言はご利用の機器、OSのバージョンによって異なります。

□スマホ/タブレット

□パソコン

【SSID確認方法・接続するSSIDを選ぶポイント】
■SSIDが分からない! SSIDの確認方法
SSIDやパスワード(PASS KEY)は、設置されている無線LAN内蔵モデムの側面や裏面のシールなどに記載されています。
※シールに記載されているものは初期値です。変更されている場合は異なります。
※ご利用の無線LAN内蔵モデムによって記載場所や方法は異なります。

■どのSSIDに接続したらいいの? 接続するSSIDを選ぶポイント
Wi-Fi接続で利用する周波数帯域には、「2.4GHz帯」と「5GHz帯」があります。
2.4GHz帯は、障害物に強い、機器との互換性があるなどの特徴がある一方、電子レンジなどの家電製品による干渉を受けやすいというデメリットがあります。
5GHz帯では反対に、障害物に弱いといったデメリットがありますが、家電製品による干渉を受けにくく、安定した通信が可能という特徴があります。

インターネットにつながらない、Wi-Fi-の速度が遅いなどの場合、2.4GHz帯・5GHz帯双方の接続変更をお試しください。
※利用している無線モデムによってSSIDの表記は異なります。
(表示例) 2.4GHz:●●●●●-G  5GHz:●●●●●-A
※以下のYCV無線モデムにつきましては、2.4GHzのみ対応となります。
 モデム名(メーカー):CG3000DY(NETGEAR)SBG6580JY(MOTOROLA)

★弊社コールセンターでお電話でのご案内や訪問サポートを実施しております。
ご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。


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