日頃よりYCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
YCVは2023年4月11日より、料金確認やお困りごと解決など便利な機能満載のアプリ
「My J:COM アプリ」サービスと、ご契約者さまの請求金額確認や工事日の変更など
様々なお手続きをまとめた専用サイト「マイページ」を開始します。
＜My J:COM アプリ＞
【第１弾4月11日リリース】
料金・サポート・番組表これひとつでOK
便利な機能をご紹介！
〇番組の検索・録画をいつでもどこでも自由に
〇各種手続きや料金確認をいつでも
〇サポート/お困りごと解決
【第2弾リリース※準備中】
〇TVサービスの契約変更など面倒な手続きもアプリで完了
〇オプションサービスのお申込み・解約
詳しくはこちら
＜マイページ＞
【第１弾4月11日リリース】
マイページで出来ることの一部を紹介！
〇請求金額の確認
〇工事日の変更
「お客さま情報ページ」をご利用のお客さまは、同じ「J:COMパーソナルID」でマイページをご利用いただけます。
【第2弾リリース※準備中】
〇TVサービスの契約変更手続き
〇オプションサービスのお申込み・解約
ログインはこちら
今後もお客さまがより快適に、より便利になれる機能を開発していきますので、
引き続きYCVをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 ０１２０－５９５－７７５
営業時間 ９：００～１７：００ 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話 ０１２０－５９５－７０１
営業時間
TV ９：００～１７：００
NET ９：００～２２：００
固定電話 / YCV HOME 24時間