お知らせ他事業者による不正営業にご注意ください

お客さま各位

平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
最近、YCVや当社運営会社J:COMを名乗ったり、「カスタマーサポート」などと事業者名を
あいまいにして連絡をしてきたりする不審な電話が増えています。

それによる他社サービスへの申し込みを勧誘する不当な営業活動などが報告されおりますので
ご注意いただくようお願いいたします。

【事例】

・YCVのインターネットがJ:COMのインターネットに変わります。

変更の予定はございません

 

 ・YCVのインターネットサービスが終了します。

終了の予定はございません

 

 ・プロバイダの変更が必要です。

変更の必要はございません

 

 ・YCVのネットを光回線に切り替えることになります。

変更の予定はございません

 

・インターネット料金をセットでお得にご利用しているお客さまに対して、通常料金との
比較で「料金が安くなる」というようなお客さまに誤解を与える勧誘。


電話や訪問にて上記のような事実とは異なる案内を受けた場合は、お手数ですがYCVまで情報の

ご提供をいただきますようお願いいたします。


★YCVまでご連絡ください。

連絡先:0120-595-775 営業時間9時~17時

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