お客様各位
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
対象:【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス
日時:12/18(月) 12:55頃~13:55頃
原因:弊社センター設備の故障
影響:以下の地域において、インターネットサービスが繋がらない、ならびにVODサービス(youtube含む)が
ご利用いただけない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
地域:旭区中白根、泉区岡津町、中田西、中田東、中田南、中田北、緑園、戸塚区名瀬町付近
お客さまにはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
現在もインターネット通信が繋がらない場合はケーブルモデムの電源の入り切りをした後、
パソコンの再起動を行なっていただきますようお願い申し上げます。
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休