メンテナンス・障害情報【7/25】保土ケ谷区メンテナンスのお知らせ

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：【TV】ケーブルテレビサービス
　　　【NET】インターネットサービス
　　　【PHONE】J:COM PHONEプラス
　　　【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

日時：7/25(木)　午前1：00　～　午前5：00　※7/24(水) 深1：00 ～ 翌5：00

理由：幹線設備の改修工事の為

影響：上記時間内にて全サービスをご利用できない状況が最大45分程度の停波が1回、
　　　10分程度の停波が1回発生します。


【対象地域：保土ケ谷区】
神戸町の一部
桜ケ丘1丁目の一部
月見台の一部
霞台の一部
帷子町1丁目の一部、2丁目の一部
岩井町の一部



【インターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。