お客様各位
日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、停電が解消されたことにより復旧いたしております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
対象：【TV】ケーブルテレビサービス、ビデオオンデマンド
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONE+
日時：10/12(土) 20:48頃 ～ 10/13(日) 13:28頃
原因：台風19号による停電の影響のため
影響：一部地域において、弊社全サービスのご利用が出来ない状況が発生しておりました。現在は停電が解消され復旧しております。
復旧地域：泉区 下飯田町、下和泉１丁目、下和泉２丁目、下和泉３丁目、下和泉４丁目、下和泉５丁目
泉区 和泉が丘１丁目、和泉が丘２丁目、和泉が丘３丁目、和泉町
旭区 桐が作、左近山、上川井町、川井宿町、川井本町
神奈川区 羽沢南１丁目、羽沢南２丁目、羽沢南３丁目
保土ケ谷区 釜台町、常盤台、今井町
保土ケ谷区 境木本町、権太坂１丁目、権太坂２丁目
※復旧後もサービスがご利用できない場合は、機器のリセット（電源のON・OFF）をお試しください。
■落雷・停電発生時の対処方法・対策について
https://www.catv-yokohama.ne.jp/info/info.php?id=12542
■停電情報（東京電力のホームページ）
http://teideninfo.tepco.co.jp/html/14000000000.html
10月13日(日) 13:50更新
横浜ケーブルビジョン株式会社