メンテナンス・障害情報【12/18・12/19】幹線設備のメンテナンス

YCV TV

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:【TV】ケーブルテレビサービス
   【NET】インターネットサービス
   【PHONE】J:COM PHONEプラス
   【VOD】ビデオオンデマンドサービス
   
日時:12/18(水) 午前1:00~午前5:00 ※12/17(火) 深1:00~翌5:00
   12/19(木) 午前1:00~午前5:00 ※12/18(水) 深1:00~翌5:00

理由:弊社幹線設備のメンテナンスの為

影響:全サービスにおいて、上記時間帯で瞬時のサービス中断が1、2回発生します

【対象地域】
・12/18(水) 午前1:00~午前5:00
 泉区:中田町、中田東1~4丁目、中田西2~4丁目、中田北1~3丁目、中田南1~5丁目、
    白百合1~3丁目、領家4丁目、弥生台、岡津町、下飯田町、上飯田町、和泉町、
    和泉中央南5丁目、和泉中央北1~6丁目
    
・12/19(木) 午前1:00~午前5:00
 旭区:桐が作
 保土ケ谷区:新桜ケ丘1~2丁目、仏向町、岩井町、境木町、今井町、桜ケ丘1~2丁目、権太坂1~3丁目、
       狩場町、瀬戸ケ谷町、西久保町、霞台、岩崎町、花見台、星川1~3丁目、明神台、
       岩間町1~2丁目、帷子町1~2丁目、月見台、神戸町、天王町2丁目、保土ケ谷町1~3丁目、
       初音ケ丘、藤塚町、法泉1~3丁目
 南区:南太田4丁目
 戸塚区:品濃町

上記地域の一部及び周辺

【メンテナンス終了後にインターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

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