メンテナンス・障害情報【4/3（4/2深夜）】メンテナンスのお知らせ

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：【TV】ケーブルテレビサービス
　　　【NET】インターネットサービス
　　　【PHONE】J:COM PHONEプラス
　　　【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）
　　
日時：4/3(金)午前1：00～午前5：00　※4/2(木) 深1：00 ～ 翌5：00

理由：幹線設備のメンテナンス作業のため

影響：対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でケーブルテレビ、インターネット、J:COM PHONEプラス、
　　　ビデオオンデマンド全サービスを5分程度ご利用できない状況が複数回発生いたします。

対象地域：
【旭区】
下川井町、桐が作、金が谷、金が谷１～２丁目、今宿１～２丁目、今宿西町、今宿町、今宿東町、今宿南町、
今川町、左近山、笹野台１～４丁目、三反田町、四季美台、市沢町、小高町、上川井町、上白根１～３丁目、
上白根町、西川島町、川井宿町、川井本町、川島町、善部町、中希望が丘、中沢１～３丁目、
中白根１～４丁目、中尾１～２丁目、鶴ケ峰１～２丁目、鶴ケ峰本町１～３丁目、都岡町、東希望が丘、
南希望が丘、南本宿町、二俣川１～２丁目、柏町、白根１～８丁目、白根町、さちが丘、本宿町、本村町、
万騎が原

【泉区】
下飯田町、桂坂、上飯田町、新橋町、西が岡１～３丁目、池の谷、中田西２～３丁目、中田町、中田東１～４丁目、中田南１～４丁目、中田北１～３丁目、白百合１～３丁目、弥生台、領家１～４丁目、緑園１～４丁目、
緑園６～７丁目、和泉中央南５丁目、和泉中央北１～６丁目、和泉町、岡津町

【保土ケ谷区】
月見台、岡沢町、花見台、霞台、釜台町、鎌谷町、岩井町、岩間町１～２丁目、岩崎町、宮田町１～３丁目、
境木町、境木本町、権太坂１～３丁目、今井町、坂本町、桜ケ丘１～２丁目、狩場町、初音ケ丘、上菅田町、
上星川１～３丁目、常盤台、新井町、新桜ケ丘１～２丁目、神戸町、瀬戸ケ谷町、星川１～３丁目、西久保町、
西谷町、川島町、川辺町、天王町１～２丁目、東川島町、藤塚町、仏向西、仏向町、保土ケ谷町１～３丁目、
峰岡町１～３丁目、峰沢町、法泉１～３丁目、明神台、和田１～２丁目、帷子町１～２丁目

【西区】
宮ケ谷、西平沼町、浅間台、浅間町１～５丁目、南浅間町、南軽井沢、北軽井沢、南幸２丁目、北幸２丁目、
楠町、岡野１～２丁目

【神奈川区】
羽沢町、羽沢南１～４丁目

【戸塚区】
上矢部町、鳥が丘、品濃町

【緑区】
寺山町

【瀬谷区】
阿久和東１～３丁目、阿久和南１丁目、三ツ境

【南区】
南太田４丁目

上記地域の一部及び周辺

【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。