メンテナンス・障害情報【9/15(14深夜)】メンテナンス　※9/9更新

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象サービス：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

作業時間：
2020年9月15日(火曜日）午前2：00～午前5：00　
※2020年9月14日(月曜日) 深2：00 ～ 翌5：00

影響：
対象地域のお客さまにおいて、上記時間内にて60分程度のサービス停止が1回、
1分程度のサービス停止が2～3回発生いたします。

理由：
幹線設備の改修工事の為

対象エリア：
保土ケ谷区宮田町2丁目124番～143番
保土ケ谷区鎌谷町69番～121番
西区浅間台71番～134番

※上記地域の一部及び周辺

【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。