メンテナンス・障害情報【4/13】NET速度改善に伴う事前メンテナンス

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

YCVでは、すべてのお客さまにインターネットサービスをより快適なご利用環境でご提供するため、
定期的に通信設備のメンテナンスを行っております。

この度、通信設備の増強を目的とした事前メンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:【NET】インターネットサービス
   【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)
     
日時:4/13(火)午前2:00~午前6:00 ※4/12(月) 深2:00 ~ 翌6:00

理由:機器設備のメンテナンス作業のため

影響:
対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でインターネットサービス、ビデオオンデマンドサービス
において60分程度ご利用できない状況が1回発生いたします。

対象地域:
<旭区>
今川町,さちが丘,下川井町,桐が作,金が谷1,2,3,4丁目,今宿1,2丁目,今宿西町,今宿町,今宿東町,今宿南町,
左近山,笹野台1,2,3,4丁目,四季美台,市沢町,小高町,上川井町,上白根町,西川島町,川井宿町,川井本町,
善部町,中希望が丘,中沢1,2,3丁目,中白根1丁目,中尾1,2丁目,鶴ケ峰1,2丁目,鶴ケ峰本町1,2,3丁目,
都岡町,東希望が丘,南希望が丘,南本宿町,二俣川1,2丁目,柏町,白根1,4,5,6,7,8丁目,本宿町,本村町,
万騎が原

<泉区>
中田南1丁目,中田東1,2,3,4丁目,中田北1,2,3丁目,和泉町,中田町,岡津町,新橋町,弥生台,上飯田町,
中田西1,2,3丁目,下飯田町,緑園4,7丁目,桂坂,領家1,2,3,4丁目,白百合1,2,3丁目,和泉が丘1,2,3丁目,
西が岡2丁目,和泉中央北1,2,3,4,5,6丁目,下和泉1,2,5丁目,和泉中央南1,2,3,4,5丁目,

<保土ケ谷区>
上菅田町,峰沢町,岡沢町,釜台町,坂本町,狩場町,岩井町,花見台,新井町,今井町,西谷町,東川島町,仏向町,
川辺町,峰岡町1,2,3丁目,和田1,2丁目,星川1,2,3丁目,初音ケ丘,藤塚町,岩崎町,鎌谷町,常盤台,
仏向西,瀬戸ケ谷町,西久保町,法泉1,2,3丁目,桜ケ丘2丁目,宮田町3丁目,上星川1,2丁目

<神奈川区>
羽沢町、羽沢南1,2,3,4丁目

<西区>
宮ケ谷、浅間台、浅間町1丁目、南軽井沢、北軽井沢

<戸塚区>
上矢部町、鳥が丘

<南区>
南太田4丁目

<瀬谷区>
三ツ境、阿久和東1丁目、阿久和南1丁目
 
 上記地域の一部及び周辺


【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源を投入してください。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

インターネットサービスに関してのお問合せ
インターネットサポートセンター 
電話 045-366-0051
営業時間 平日 9:00~22:00 土日祝 9:00~20:00

一覧に戻る