メンテナンス・障害情報【4/14】NET速度改善に伴う事前メンテナンス

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

YCVでは、すべてのお客さまにインターネットサービスをより快適なご利用環境でご提供するため、
定期的に通信設備のメンテナンスを行っております。

この度、通信設備の増強を目的とした事前メンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:【NET】インターネットサービス
   【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)
     
日時:4/14(水)午前2:00~午前6:00 ※4/13(火) 深2:00 ~ 翌6:00

理由:機器設備のメンテナンス作業のため

影響:
対象地域のお客さまにおいて、上記時間帯でインターネットサービス、ビデオオンデマンドサービス
において60分程度ご利用できない状況が1回発生いたします。

対象地域:
<旭区>
今宿西町,さちが丘,桐が作,今宿東町,今宿南町,今川町,左近山,三反田町,四季美台,西川島町,
善部町,中希望が丘,本村町,白根町,南希望が丘,小高町,市沢町,川島町,本宿町,柏町,南本宿町,
万騎が原,二俣川2丁目,鶴ケ峰本町1丁目,白根1,2,3,5,6,7,8丁目,上白根1,2,3丁目,
上白根町,中白根1,2,3,4丁目

<泉区>
岡津町,中田町,下飯田町,桂坂,弥生台,池の谷,新橋町,緑園1,2,3,4,5,6,7丁目,和泉町,
下和泉1,2,3,4,5丁目,和泉中央北1,2,3,4,5丁目,和泉中央南5丁目,上飯田町,
西が岡1,2,3丁目,白百合3丁目,中田西1,2,3,4丁目,中田南1,2,3,4,5丁目,
中田東1,2,4丁目,中田北1丁目

<保土ヶ谷区>
上菅田町,常盤台,釜台町,岡沢町,霞台,岩崎町,境木町,境木本町,坂本町,新井町,西谷町,
川島町,仏向町,瀬戸ケ谷町,初音ケ丘,今井町,新井町,狩場町,岩井町,西久保町,月見台,藤塚町,
仏向西,峰沢町,明神台,神戸町,東川島町,岩間町1,2丁目,宮田町1丁目,権太坂1,2,3丁目,
桜ケ丘1,2丁目,上星川1,2,3丁目,新桜ケ丘2丁目,天王町1丁目,保土ケ谷町1,2,3丁目,
峰岡町1,2,3丁目,法泉1,2,3丁目,和田2丁目,帷子町1,2丁目

<西区>
岡野1,2丁目,浅間台,西平沼町,浅間町1,2,3,4,5丁目,南浅間町,南軽井沢,南幸2丁目,
楠町,北幸2丁目

<神奈川区>
羽沢南1丁目

<戸塚区>
名瀬町

<瀬谷区>
阿久和東2,3丁目
 
 上記地域の一部及び周辺

【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源を投入してください。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

インターネットサービスに関してのお問合せ
インターネットサポートセンター 
電話 045-366-0051
営業時間 平日 9:00~22:00 土日祝 9:00~20:00

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