お客様各位
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
対象:
【NET】YCVインターネット
【VOD】J:COMオンデマンド
日時:
2021/10/22(金) 午前1:00~午前5:00
理由:
センター設備のメンテナンス作業のため
影響:
YCVインターネットサービス・VODサービス(J:COMオンデマンド)を
ご利用のお客様において、上記時間帯にて10分程度サービスがご利用いただけない状態が複数回発生いたします。
対象エリア:
〈保土ケ谷区〉
常盤台、岡沢町、峰沢町、鎌谷町、川辺町、星川3丁目、西谷町、峰岡町2・3丁目、和田1・2丁目
宮田3丁目
〈旭区〉
川島町
〈神奈川区〉
羽沢南1・2・3丁目
〈西区〉
浅間台
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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源を投入してください。
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横浜ケーブルビジョン株式会社
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営業時間:9:00~17:00 年中無休
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