メンテナンス・障害情報【1/12(1/11深夜)】機器設備メンテナンス

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:
【NET】YCVインターネットサービス
【VOD】J:COMオンデマンドサービス

日時:
2022/1/12(水) 午前 1:00~午前 6:00

理由:
機器設備のメンテナンス作業のため

影響:
YCVインターネットサービス・VODサービス(J:COMオンデマンド)をご利用のお客様において、
上記時間帯にて10分程度サービスがご利用いただけない状態が複数回発生いたします。

対象エリア:
〈保土ケ谷区〉
 上菅田町、新井町、峰沢町、坂本町、仏向西、仏向町、岩井町、西久保町、星川1・2丁目、川辺町、
法泉1・2・3丁目、花見台、岩崎町、桜ケ丘2丁目、初音ケ丘、藤塚町
〈旭区〉
 東希望が丘、今宿1・2丁目、今宿町、笹野台1・2・3・4丁目、中沢1・2・3丁目、中尾1・2丁目、二俣川1丁目、
本村町、桐が作、左近山、市沢町、小高町
〈泉区〉
 上飯田町、緑園4丁目
〈神奈川区〉
 羽沢町、羽沢南4丁目





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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源を投入してください。
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横浜ケーブルビジョン株式会社
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営業時間:9:00~17:00 年中無休

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