メンテナンス・障害情報【1/25(1/24深夜)】機器設備メンテナンス

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:
【NET】YCVインターネットサービス
【VOD】J:COMオンデマンドサービス

日時:
2022/1/25(火) 午前 1:00~午前 6:00

理由:
機器設備のメンテナンス作業のため

影響:
YCVインターネットサービス・VODサービス(J:COMオンデマンド)をご利用のお客様において、
上記時間帯にて10分程度サービスがご利用いただけない状態が複数回発生いたします。

対象エリア:
〈保土ケ谷区〉
 釜台町、星川3丁目、仏向町、峰岡1・2・3丁目、和田1・2丁目、岡沢町、鎌谷町、宮田町3丁目、川辺町、
 狩場町、瀬戸ケ谷町

〈旭区〉
 上川井町、下川井町、川井宿町、川井本町、都岡町、西川島町、鶴ケ峰1・2丁目

〈泉区〉
 中田西1・2・3丁目、中田東1・2・3・4丁目、中田北1・3丁目、中田南1丁目、白百合1・2・3丁目、領家4丁目、岡津町、
和泉中央南1・2・3・4・5丁目、和泉中央北2・3・4・5丁目、和泉町、和泉が丘1・2・3丁目、下飯田町、下和泉1・2・5丁目

〈神奈川区〉
 羽沢南1・2・3丁目






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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源を投入してください。
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営業時間:9:00~17:00 年中無休

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