メンテナンス・障害情報【復旧】旭区一部エリアでのサービス障害

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お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象サービス:
【TV】 ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)
【TEL】J:COM PHONEプラス

日時:
2022/1/20 16:04 発生
2022/1/20 18:15 復旧

障害内容:
弊社サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております

原因:
弊社設備機器の故障

対象地域:
<旭区>
今川町・四季美台・本村町
※上記および周辺地域

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

操作など技術的なサポートに関してのお問合せ
技術サポートセンター窓口 
電話 0120-595-701
営業時間 平日 9:00~22:00 土日祝 9:00~20:00

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