メンテナンス・障害情報【4/26（25深夜)】設備機器メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

日時：
04/26(火）午前01：00～午前06：00

理由：
ヘッドエンド設備機器のメンテナンス作業

影響：
YCVインターネットサービス・VODサービス【ビデオ・オンデマンド・サービス(J:COMオンデマンド)】を
ご利用のお客様において、上記時間帯にて10分程度サービスがご利用いただけない状態が複数回発生いたします。

対象エリア：
＜保土ケ谷区＞
岡沢町・鎌谷町・宮田町3丁目・星川3丁目・川辺町・峰岡町1、2丁目・和田1丁目・狩場町・瀬戸ケ町
坂本町・川島町・仏向西・上星川３丁目・東川島町・新桜ケ丘２丁目・仏向町・権太坂１、２、３丁目・境木本町
保土ケ谷町１丁目

＜旭区＞
四季美台・本村町・鶴ケ峰1、2丁目・今川町・鶴ケ峰本町1丁目・白根1丁目・善部町・西川島町・柏町
南希望が丘・中希望が丘・南本宿町・二俣川2丁目・さちが丘・万騎が原・川島町・桐が作

＜泉区＞
岡津町・新橋町・池の谷・緑園1、2、3、4、5丁目・桂坂・弥生台・西が岡1、2、3丁目・白百合3丁目・和泉中央北1、2、3、4、5丁目
下和泉1、2、3、4、5丁目・和泉町・中田町・中田北1丁目・中田東1、2、4丁目
中田南1、2、3、4、5丁目・中田西2、3、4丁目




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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
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