メンテナンス・障害情報【4/22（21深夜)】設備機器メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

日時：
04/22(金）午前01：00～午前06：00

理由：
ヘッドエンド設備機器のメンテナンス作業

影響：
YCVインターネットサービス・VODサービス【ビデオ・オンデマンド・サービス(J:COMオンデマンド)】を
ご利用のお客様において、上記時間帯にて10分程度サービスがご利用いただけない状態が複数回発生いたします。

対象エリア：
＜保土ケ谷区＞
月見台・桜ケ丘1、2丁目・神戸町・霞台・岩井町・帷子町1、2丁目・岩崎町・初音ケ丘・藤塚町・今井町
境木町・法泉1、2、3丁目・星川1、2丁目・明神台・狩場町・保土ケ谷町1、2、3丁目・西久保町
岩間町1、2丁目

＜旭区＞
川島町・四季美台・本村町・今宿西町・今宿東町・今宿南町・今川町・鶴ケ峰本町1丁目・上白根町
上白根1、2、3丁目・中白根1、2、3、4丁目・白根1、2、3、5、6、7、8丁目・白根町・西川島町・川島町・三反田
小高町・左近山・桐が作・市沢町・南本宿町・本宿町・さちが丘・万騎が原・今宿1、2丁目・中沢2、3丁目
中尾2丁目

＜西区＞
岡野1、2丁目・西平沼町・浅間台・浅間町1、2、3、4、5丁目・南浅間町・南軽井沢・南幸2丁目・楠町
北幸2丁目

＜神奈川区＞
羽沢町・羽沢南4丁目



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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
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