メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるサービスの障害

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お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

対象:
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)


発生・復旧日時:
06/10(金)午後17:46頃~19:20頃


地域:
<保土ケ谷区>
西久保町一部、岩間町の一部


<原因>
設備不具合



お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口 
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間

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