メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるサービスの障害

YCV TV

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象:
【TV】ケーブルテレビサービス
 
 
発生日時:
11/15(火)11:00頃~21:50頃
 
 
地域:
<西区>
南幸の一部、周辺
 
  
原因:
設備配線の不具合
 
 
影響サービス:
一部地域において弊社TVサービスのご利用が出来ない状況が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休


◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口 
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間

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