メンテナンス・障害情報【復旧】旭区のサービス障害

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

影響サービス：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM　PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

発生日時：
4/21 03:17　～　15:04

地域：
旭区川島町 付近

原因：
火災の延焼で幹線ケーブルが溶けた事により
信号レベルが大幅低下しておりました。

幹線ケーブルの損傷個所を張替えて障害は復旧いたしました。