メンテナンス・障害情報【5/19】設備機器メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：
【NET】インターネットサービス


日時：
5月19日(金）　午前1：00～午前5：00


理由：
設備機器のメンテナンス作業


影響：
YCVインターネットサービスで、下記ケーブルモデムをご利用のお客様は、
上記時間帯にて15分程度サービスがご利用いただけない状態が1回発生いたします。

　・KAON社製 KCM3100、KCM3101
　・HUMAX社製 HGJ310V3、HGJ310V4

対象エリア：
YCV全エリア


------------------------------------------------------------
【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
-----------------------------------------------------------