メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるサービスの障害

YCV TVYCV NETYCV PHONE

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

対象:
   【TV】ケーブルテレビサービス
   【NET】インターネットサービス
   【PHONE】ケーブルプラス電話
   【VOD】ビデオオンデマンドサービス

日時:
2023/5/25(木) 20:30頃 ~ 2023/5/26(金) 00:25頃

地域:
泉区中田西の一部地域

原因:
幹線機器不良のため

影響:
一部地域において弊社サービスのご利用が出来ない状況が発生しておりました。

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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