メンテナンス・障害情報VODサービス利用時の不具合について

YCV TV

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象:【VOD】

日時:7/24(金) 11時30分頃 ~ 7/24(金) 16時頃

原因:VODサーバシステムの不具合

影響:
 ・VOD利用中に「E2307」「E4001」のエラー表示が出る
 ・VODが起動せずTVの画面に戻ってしまう

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休(年末年始を除く)

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