メンテナンス・障害情報6/2(木)インターネット設備緊急メンテナンス

YCV TVYCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容で緊急メンテナンス作業を実施いたします。
急なお知らせとなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象 【TV】VODサービス(オンデマンドサービス)
    【NET】

日程 6/2(木) 午前1:00~午前5:00

理由 センター設備の不具合のため

影響 メンテナンス時間帯で最大40分程度のサービス断が断続的に発生します。
    工事終了後にインターネットの接続不能・メール送受信不能な状態になっている場合には、
    お手数ですが ”ケーブルモデム電源の抜き差し” を行なってください。
    また、無線ルーターをご使用の場合には、”無線ルーター電源の抜き差し”を併せて行なってください。

対象エリア
   泉区中田北一~三丁目の一部
      中田東二~四丁目の一部
      白百合一~三丁目の一部

また、今回の緊急メンテナンスとあわせてインターネット設備増強のメンテナンスを実施いたします。

YCVではこれからも、お客さまによりよいインターネット環境をご提供するべく、
サービス改善に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

一覧に戻る