お客様各位
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
対象:【NET】インターネットサービス
【TV】VODサービス
理由:弊社センター設備の故障
影響:以下の地域において、インターネット通信が繋がらない、ならびにVODサービが
ご利用いただけない障害が発生しておりましたが、作業が完了し現在順次復旧中です。
日時:12/7(水) 午前5時30分から午前6時45分ごろ
地域:保土ケ谷区、旭区、泉区
※上記地域の各一部
お客さまにはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
現在もインターネット通信が繋がらない場合はケーブルモデムの電源の入り切りをした後、
パソコンの再起動を行なっていただきますようお願い申し上げます。
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休