お客様各位
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
対象:【NET】インターネットサービス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス
日時:2/21(火) 午後4:00 ~ 2/21(火) 午後7:10
原因:弊社ネットワーク機器不具合のため
影響:上記サービスの一部で通信が繋がらない状況が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
現在もインターネット通信が繋がらない場合はケーブルモデムの電源の入り切りをした後、
パソコンの再起動を行なっていただきますようお願い申し上げます。
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休