メンテナンス・障害情報11/29 NET/VODサービスメンテナンス

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:【NET】インターネットサービス
   【VOD】ビデオオンデマンドサービス

日時:11/29(木) 午前1:00 ~ 午前6:00

理由:機器設備のメンテナンス作業のため

影響:上記時間帯にて、対象サービスが5分程度ご利用できない状況が1、2回発生いたします。

【旭区】
笹野台、金が谷、今宿町、今宿、桐が作、左近山、上白根町、上白根、下川井町、都岡町、今宿西町、川島町、鶴ケ峰、四季美台、本村町、本宿町、柏町、万騎が原及び一部周辺地域



【保土ケ谷区】
狩場町、権太坂、仏向町、星川、明神台、常盤台、峰沢町、今井町、境木町、境木本町、桜ケ丘、霞台、岩崎町、天王町、岩間町及び一部周辺地域


【泉区】
岡津町、領家、弥生台、新橋町、中田東、中田北、和泉町、上飯田町及び一部周辺地域

【戸塚区】
上矢部町及び一部周辺地域


【緑区】
寺山町及び一部周辺地域


【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

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