メンテナンス・障害情報【復旧】J:COMパーソナルID対応サービス不具合

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お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
 

●2022年12月26日(月)12時10分頃 ~ 20時19分頃

●主な対象サービス

・お客さま情報ページ
・J:COMオンデマンド(メガパック)
・J:COM提供の各種アプリ
・J:COMパーソナルID新規登録サイト

など

上記サービスへのログインが出来ない状況でしたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 
 

横浜ケーブルビジョン株式会社

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口 
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間

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