メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるケーブルプラス電話の障害

YCV PHONE

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

影響サービス:
【TEL】J:COM PHONEプラス

日時:
8/11(金) 23:53頃 ~ 8/12(土) 00:38頃

影響:
J:COM PHONEプラスサービスが利用できない障害が発生しておりました。

対象エリア:
YCVエリア

原因:
設備機器不具合

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

一覧に戻る