メンテナンス・障害情報【復旧】一部地域におけるサービス障害(保土ケ谷区)

YCV NET

お客様各位

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

影響:
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス(J:COMオンデマンド)

発生日時:
10月6日(金)11:34頃 ~ 14:35頃


地域:
岩間町1,2丁目、月見台、神戸町、天王町2丁目、帷子町1,2丁目


原因:
伝送路設備


対応:
設備機器交換


 

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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