メンテナンス・障害情報【11/29】設備機器メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：
【NET】インターネットサービス
【VOD】J:COM STREAM、その他動画配信サービス

日時：
11月29日(水）　1：00～：5：00 　(24時間表記)

理由：
設備機器のメンテナンス作業

影響：
YCVインターネットサービス・J:COM STREAMサービスを
ご利用のお客様において、上記時間帯にてインターネット接続が不安定となる場合があります。

対象エリア：
YCV全エリア


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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
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