※一部対象外エリア有、詳しくはお問合せ下さい。
オンライン会議中に
回線が途切れて、
商談に支障が出た…
手続きがあちこちで大変、
通信費を一本化して
わかりやすくしたい
ネットの調子が悪いのに、
どこに連絡すれば
いいか分からない
引っ越し後、
ネットが使えるまで
数週間も待たされた…
他社への乗り換えって、
工事や設定が面倒で
気が重い…
REASON
※Wi-Fi7は光10ギガ限定
★Wi-Fi通信規格の理論上最大速度比。
コース・エリアにより未提供の場合あり。Wi-Fi 7の機能を利用するには、対応端末が必要。
利用環境・利用機器により通信速度が低下する場合あり。
初期設定だけでなくご契約後のお困りごとや、万が一の不具合にも
お電話や訪問で丁寧に対応致します。
繋がりやすいコールセンター、充実したサポートサイトで
365日快適な暮らしに。
プロバイダー、マカフィーのセキュリティーも標準装備。
おトクなスタート割に加え、工事費も実質0円。
家族みんなのスマホもJ:COMモバイルにすれば、
さらにおトクが広がります。
PLAN
お住まいのタイプをお選びください
戸建住宅の方
10
ギガ
1
ギガ
アパート・マンションの方
1
ギガ
320
メガ
CAMPAIGN
乗り換えでも、そうじゃなくても
最大2万円分 キャッシュバック！
※アパート・マンションは最大1万円
Web申込限定
最大6か月間 月額実質 0円
※アパート・マンションは最大3カ月間 0円
戸建住宅の方
POINT 01
YCV光10ギガなら、Wi-Fi 7対応の次世代 AI Wi-Fiを標準搭載。AIによる分析・最適化機能でこれまで以上に快適に。
大容量通信をストレスなく
10
ギガ
動画・音楽・ゲームを快適に
1
ギガ
POINT 02
Wi-Fi 7の高速通信をAIで最適化
より通信が安定して快適に
複数台で接続しても快適
メッシュWi-FiでWi-Fiエリアが拡大
家じゅうどこでももっと快適
高速な周波数帯(6GHz) を効率的に使用
AIが最適なWi-Fi帯域を自動調整
※Wi-Fi 7の機能を利用するには、対応端末が必要。
過去の利用状況をもとにAIが学習
遅延が発生しづらい
POINT 03
お客さまのパソコンをお守りする総合セキュリティーソフト 「マカフィー for ZAQ」を追加費用なしでご提供。 お使いのパソコンにインストールしていただくことにより、 ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除だけでなく、 不正アクセスや設定した個人情報の漏えいも防ぎます。
おトクにお試し！
3カ月間 500円 / 月
さらに
最大2万円分 キャッシュバック！
POINT 01
厳選42chの専門チャンネルとTELASA、Paramount+を含む動画配信 J:COM STREAM が見放題
POINT 02
POINT 03
※発話する内容、キーワードによっては音声検索・操作が行えない場合あり。
アパート・マンションの方
POINT 01
※スタッフが訪問して設定も可能です
自宅に届いたキットでスキマ時間に設定ができる！アプリで設定方法を分かりやすく案内！
万が一設定がわからなくてもコールセンター・サポートサイトでしっかりサポートします！
POINT 02
AI搭載でいつでも通信が安定
端末ごとに最適な帯域へ自動接続
複数台接続も快適、接続状況をアプリで見える化できて安心
POINT 03
お客さまのパソコンをお守りする総合セキュリティーソフト 「マカフィー for ZAQ」を追加費用なしでご提供。 お使いのパソコンにインストールしていただくことにより、 ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除だけでなく、 不正アクセスや設定した個人情報の漏えいも防ぎます。
おトクにお試し！
3カ月間 500円 / 月
さらに
最大2万円分 キャッシュバック！
POINT 01
厳選42chの専門チャンネルとTELASA、Paramount+を含む動画配信 J:COM STREAM が見放題
POINT 02
POINT 03
※発話する内容、キーワードによっては音声検索・操作が行えない場合あり。
※割引適用を除き、YCV NETのご利用・解約、サービス変更には工事費／手数料／初期費用などが必要。長期契約プラン以外の料金プラン（自動更新・契約解除料金無し）もご用意しています。
※契約コースにより、設置する機器や設置数が異なる場合あり。
※利用環境・利用機器により通信速度が低下する場合あり。Wi-Fiの利用には、規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要
※McAfee、マカフィー、およびMcAfeeのロゴは、米国法人McAfee, LLCまたはその米国およびその他の国の子会社の商標または登録商標。その他の商標やブランドはそれぞれ他の者に権利が帰属していると主張される場合あり。
＜対象者＞※新規またはサービス追加で対象のYCV TV、NETサービスにWeb経由で加入されたお客さま。
※申込月含む6カ月以内に、YCV TVもしくはNETを解約されたお客さまは適用対象外。
＜適用＞※設置工事（お客さまご自身で設置いただく場合は配送）完了翌月より月額利用料金を割引。
※適用は1契約ごとに各サービス1契約のみ。※他事業者インターネット乗り換えでなくても適用可。
＜ご注意＞※割引期間終了後は、通常料金にて自動継続。※割引期間中にサービス変更・解約された場合、割引は終了。
※その他割引など、一部施策とは併用できない場合あり。お住いの建物によって適用不可の場合あり。詳しくはYCVまで。
＜対象者＞※新規またはサービス追加で対象のYCV TV、 NETサービスに加入され、以下①②の条件を満たすお客さま。
①申込月含む5カ月目末日までに設置工事（お客さまご自身で設置いただく場合は配送。以下同じ）を完了されたお客さま（お住まいの建物により条件が異なる場合あり）。②設置工事完了月含む5カ月目末日までにJ:COMマイページにて本キャッシュバックの申込完了。※過去申込月含む6カ月以内にYCV TVまたはNETサービスを解約されたお客さまは適用対象外。※J:COMマイページ申込の月末時点で、YCVサービス利用料の未納がある場合は適用対象外。
＜ご注意＞※口座振込・セブン銀行ATMでの受取・Amazonギフトカード・au PAY・QUOカードPayいずれかでのご提供。※その他割引など、一部施策とは併用できない場合あり。詳しくはYCVまで。※J:COMマイページでのお申し込みは設置工事完了月の翌月下旬から受付開始。※J:COMマイページにて申し込みをいただいた月の翌々月下旬にキャッシュバックを受け取るための受取依頼メールを送信。登録いただいたJ:COMパーソナルID（メールアドレス）に誤りがあった場合、また「noreply@gmo-pg.com」の受信許可設定がされていなかった場合、各受取期限を過ぎた場合でも、再送信不可。※口座振込での受取に登録可能な金融機関は「全銀システム利用金融機関一覧」に登録のある金融機関に限る。※セブン銀行ATMでの受取はキャッシュバック受取登録後、10日間以内にお客さまご自身にてお近くのセブン銀行ATMで受取が必要。期間内に受け取り出来なかった場合、再度本特典の適用不可。※Amazonギフトカードでの受取は「Amazon.co.jp」でアカウントを作成された日本国内の受取人に限る。※au PAYでの受取にはau PAYの利用登録が必要。※QUOカードPayでの受取にはスマートフォンが必要。有効期限は受取登録完了日より1年間。
＜対象者＞※対象サービスに新規で加入されたお客さま。
※YCV NET 光1G・10Gコース on au ひかりアップグレード工事費は、新規・サービス追加と同時の場合、無料。
＜適用＞※適用は新規加入時、1契約ごとに各サービス1契約のみ。
＜基本工事費＞※割引適用がない場合、新規加入時の基本工事費＜一戸建て＞43,200円（47,520円（税込））/＜集合住宅＞16,800円（18,480円（税込））。※一部申込方法により基本工事費が異なる場合あり。
＜ご注意＞※別途契約事務手数料3,000円（3,300円（税込））が必要。※各サービスのプラン・コース変更や、割引適用数を超えるサービス追加をされる場合など、別途工事費/手数料/初期費用などが必要となる場合あり。契約形態により一部適用できない場合や、ブースター設置工事費、その他追加工事費などが必要となる場合あり。詳しくはYCVまで。
※IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax/be規格。Wi-Fi 7未対応のコースの場合、IEEE802.11a/b/g/n/ac規格（「J:COM NET 光（Ｎ）」はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax規格）。
10Gに対応した技術規格上の通信速度を出すには、対応した機器/有線LANでONUと接続する必要あり。市販の無線中継器を使用している場合、併用不可。
※コース・エリアにより未提供の場合あり。詳しくはYCVまで。
※IEEE802.11a/b/g/n/ac規格。市販の無線中継器を使用している場合、併用不可。
※一部集合住宅では、提供できない場合あり。詳しくはYCVまで。
※メッシュWi-Fiは4台まで追加可能。
※メッシュWi-Fiの設置機器によっては、IEEE802.12a/b/g/n/ac/ax/be規格での提供。詳しくはYCVまで。
※利用環境・利用機器により通信速度が低下する場合あり。
※Wi-Fiの利用には、規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要。
IEEE802.11a/b/g/n/ac規格（「J:COM NET 光(N)」 はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax）。市販の無線中継器を使用している場合、併用不可。
※一部集合住宅では、提供できない場合あり。詳しくはJ:COMまで。
「YCV NET 320Mコース」以上へのご加入が必要。また、契約内容によっては機器交換（有料）や機器の月額利用料金が必要となる場合あり。
指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 5.0以上またはiOS 14.0以上) 、J:COMパーソナルIDの作成が必要。
ONUのWi-Fi規格はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft （Wi-Fi認定）。
お客さまの使用機器(1台)がWi-Fi 7対応かつ、2×2のアンテナ・6GHz対応の場合、無線接続時の技術規格上の最大速度は概ね11.5Gbps。
※次世代 AI Wi-Fi(高機能Wi-Fi 7/高機能Wi-Fi)・メッシュWi-Fiに接続している端末に限る。
※すべてのセキュリティー上の問題に対して予防・対処を保証するものではない。
※ご契約にはJ:COM LINKのご利用が必要。
※本コースにご加入の場合、「J:COM STREAM」の見放題の契約条件は免除。
※利用料金に、NHK受信料は含まれない。
※当社指定サービスへのご加入が必要。
※ご利用には、インターネット接続環境およびJ:COMパーソナルIDが必要。
※日本国内でのご利用に限る。
※契約プラン・利用端末によって視聴できる作品が異なる場合あり。
※複数端末での同時視聴に制限あり。同じ作品・番組の同時視聴は不可。
※ダウンロードした作品の視聴期間は、原則48時間。
※別途有料作品あり。
※双方向サービス対応物件で利用可能。既にご加入のお客さまでも、双方向サービスのご利用に別途工事（有料）が必要となる場合あり。
※契約プラン、ご利用のセットトップボックスにより提供内容が一部異なる。
※セットトップボックスの機種をJ:COM LINK以外からJ:COM LINKに交換した場合、レンタル済み作品の引継ぎは不可（購入済み作品は引継ぎ可能）。
※商品および割引/プレゼント内容・期間は予告なく変更となる場合あり。
※住所や建物によっては利用いただけない場合や、割引/プレゼントの適用条件・期間などが異なる場合あり。
※一部サービスのみお客さまご自身で設置可能。
※会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標。一部申請中のものを含む。
表記の金額は特に記載のある場合を除き税込金額。
インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。
WEBでカンタン受付、またはお電話でお申込みください。
お客さまのご希望をもとに最適なプランをご案内します。詳細な金額をお伝えし、申込内容を確認いたします。その後工事の説明、日程調整を行い、工事担当者の訪問日を決めさせていただきます。
※アパート・マンションの場合は工事不要
※エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。
＜戸建ての場合＞
YCVの工事担当者がお客さまのお宅にお伺いし、サービスの導入工事を行います。
●事前に現地調査が必要な場合があります。
●機器の設置や初期設定はすべて工事担当者が行うのでご安心ください。
※建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。
詳しくはご契約時にご案内いたします。
※工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
＜アパート・マンションの場合＞
お客さまご自身で設置・設定を完了できます。
●機器の設置～初期設定までサポートさせていただきます。
●ご希望の方は、「作業員による設置」をお選びいただけます。
※一部物件・サービスでは「作業員による設置」のみとなります。
「作業員による設置」の場合、工事訪問日のご調整をさせて頂きます。
SERVICE
インターネット、テレビ、モバイル。
暮らしに欠かせないサービスをYCVでまとめると、かんたん・便利。
あなたのライフスタイルにぴったりのプランをご提案します。
家中どこでもサクサクつながる！通信量を気にせず使い放題の高速Wi-Fi。
アンテナ不要・いつでもどこでも、話題の4K/8K放送や、映画・スポーツ・アニメなどの専門チャンネルも楽しめる！
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人気の動画配信サービスも、YCVとセットでお得に。お申し込みも支払いもまとめてスマートに。
VOICE
時々、パソコンでの操作や動かなくなったりした時のトラブルでサポートをお願いしています。簡単な内容でも親切に、また的確に応えていただき、大変感謝しています。
外側からの引き込み工事は不安があったが、作業班がとても丁寧に対応してくれて安心できた。
J:COM LINKにして、テレビを満喫しています。音声で操作できたり、録画したものをダウンロードして外に持っていけたりするのでとても便利に活用してます。
FAQ
横浜市旭区・泉区・西区・保土ケ谷区です。詳細はお住まいの住所でご確認ください。
エリア検索はこちら（
https://www.catv-yokohama.ne.jp/customer/area/）
戸建ての場合は立ち合いが必要です。アパート・マンションの場合はお住まいの建物の設備状況により異なります。既に設備が導入済みの場合は、工事不要または簡単な宅内作業のみで完了し、立ち会いが不要なケースも多くございます。最短4日で開通可能です。
YCVのサービス開通後、お客様ご自身で現在ご利用中のプロバイダーへ解約のご連絡をお願いしております。解約タイミングなど、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
プランにより契約期間が設定されている場合がございます。他社からの乗り換えで発生する違約金を補助するキャンペーンなどもご用意しておりますので、ぜひ一度ご相談ください。
